Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15.10.2024

La présente Politique de Confidentialité décrit comment ANDERSON SOLUTION (ci-après "nous", "notre", ou "l'Entreprise") collecte, utilise, et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet anderson-solution.com et nos services.

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est ANDERSON SOLUTION, une société par actions simplifiée (SAS) au capital de 10 000 €, dont le siège social est situé au 61 Rue de Lyon, 75012 Paris, immatriculée sous le numéro SIREN : 933 815 482.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@anderson-solution.com.

2. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site internet :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : données de carte de crédit (transmises de manière sécurisée via un prestataire de paiement), numéro de compte bancaire, etc.
  • Données liées à l’utilisation de notre site web : adresse IP, données de navigation, cookies (voir notre politique de cookies).
  • Informations professionnelles : si vous nous contactez pour des services professionnels, des informations sur votre entreprise et votre poste peuvent être collectées.

3. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Fournir et gérer nos services : pour traiter vos demandes, réaliser les prestations de conseil, gérer vos abonnements, et assurer le bon fonctionnement de notre site.
  • Améliorer nos services : pour analyser l’utilisation de notre site, améliorer nos offres, et mieux comprendre les besoins de nos clients.
  • Communication : pour vous contacter concernant vos commandes, répondre à vos questions, ou vous envoyer des informations liées à nos services (newsletter, offres promotionnelles, etc.).
  • Facturation et paiements : pour traiter les paiements et gérer la comptabilité.
  • Conformité légale : pour respecter les obligations légales en matière de gestion des données personnelles.

4. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec les parties suivantes :

  • Prestataires de services : nous travaillons avec des prestataires tiers pour l’hébergement de notre site, le traitement des paiements (banques et processeurs de paiement), et l’envoi d’emails. Ces prestataires n’ont accès à vos données que dans le cadre des services qu’ils fournissent.
  • Autorités légales : nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette Politique de Confidentialité. Vos informations sont supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires :

  • Données liées aux transactions : conservées pour une période de 5 ans conformément à la législation comptable.
  • Données marketing : conservées jusqu’à votre demande de suppression ou désinscription.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, ou la divulgation. Nos systèmes sont sécurisés et nous utilisons le cryptage pour protéger les informations sensibles, telles que les données de paiement.

7. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander à recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander à limiter l’utilisation de vos données dans certains cas.
  • Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander que vos données vous soient transmises dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à info@anderson-solution.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

9. Transfert des Données Hors de l’Union Européenne

Dans le cadre de certaines prestations (hébergement de site, gestion des emails), vos données peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne. Lorsque c’est le cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos informations conformément aux exigences du RGPD.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, nous vous en informerons par email.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à info@anderson-solution.com.